CRM y ERP a medida para empresas en Madrid

En Kandre Digital desarrollamos CRM y ERP a medida para pymes y empresas de Madrid que ya no caben en las hojas de cálculo ni en programas genéricos. Construimos el sistema alrededor de tus procesos reales: cómo captas clientes, cómo vendes, cómo compras, cómo facturas. Empezamos con una consulta gratuita de 30 minutos y, en 48 horas, recibes una propuesta con presupuesto cerrado, plazos y tecnología.

CRM y ERP: qué es cada uno

Se mencionan juntos, pero resuelven cosas distintas:

• Un CRM gestiona la relación con tus clientes: contactos, oportunidades de venta, presupuestos, seguimiento comercial, historial de cada cliente y comunicaciones.
• Un ERP gestiona la operación de la empresa: compras, inventario, pedidos, producción o servicios, facturación, cobros e informes.

Muchas empresas necesitan una parte de cada uno y pocas necesitan todo. Por eso, en lugar de comprar dos programas completos, solemos construir un único sistema con los módulos que de verdad usas, conectados entre sí: el presupuesto que gana el comercial se convierte en pedido, el pedido mueve el inventario y termina en factura sin volver a teclear nada.

¿A medida o un programa del mercado?

No siempre compensa desarrollar a medida, y te lo diremos si no es tu caso. Un programa de gestión del mercado suele ser suficiente cuando tu forma de trabajar es estándar y te adaptas a él sin perder tiempo. Un sistema a medida tiene sentido cuando:

• Pagas por muchas licencias y funciones que no usas, o encadenas varios programas que no se hablan entre sí.
• Tu proceso tiene pasos propios que ningún programa contempla y acabas resolviéndolos con hojas de cálculo paralelas.
• Necesitas conectar tu gestión con tu web, tu tienda online, tu app o los sistemas de tus proveedores.
• Quieres que los datos y el sistema sean tuyos, sin depender de las condiciones de un tercero.

Lo explicamos con más calma en software a medida o SaaS.

Módulos de CRM que desarrollamos

• Fichas de clientes y contactos con todo el historial: llamadas, correos, presupuestos, pedidos e incidencias.
• Embudo de ventas con oportunidades, fases y tareas para el equipo comercial.
• Presupuestos que se generan en segundos a partir de tus tarifas y se envían desde el propio sistema.
• Agenda, recordatorios y avisos automáticos para no perder seguimientos.
• Informes de ventas por comercial, producto o periodo.

Módulos de ERP que desarrollamos

• Pedidos, compras a proveedores e inventario con avisos de reposición.
• Gestión de servicios, proyectos o producción, según cómo funcione tu empresa.
• Facturación, cobros y remesas, con exportación para tu asesoría.
• Panel de dirección con los datos que importan: ventas, márgenes, cobros pendientes.
• Permisos por usuario, para que cada persona vea y haga solo lo que le corresponde.

Si tu sistema va a emitir facturas, debe cumplir el reglamento de los sistemas de facturación (VeriFactu). Lo tenemos en cuenta desde el diseño; puedes ver cómo afecta en nuestra guía de VeriFactu.

Migración desde Excel o desde otro programa

Casi nadie empieza de cero. Antes de poner en marcha el sistema, trasladamos tus clientes, productos, tarifas e históricos desde las hojas de cálculo o el programa que uses ahora. Revisamos los datos, limpiamos duplicados y comprobamos contigo que todo cuadra antes del cambio. La migración se incluye en la propuesta y va con su plazo.

Cómo trabajamos

1. Consulta gratuita de 30 minutos para entender cómo trabaja tu empresa y dónde se pierde el tiempo.
2. Propuesta en 48 horas, con presupuesto cerrado, módulos, plazos y tecnología.
3. Desarrollo con demos periódicas: tu equipo prueba el sistema con datos reales antes de la puesta en marcha.
4. Migración, formación y puesta en marcha, con acompañamiento en las primeras semanas y mantenimiento opcional sin permanencia.

Programamos con Laravel (PHP) y MySQL, que permiten un sistema rápido, seguro y fácil de ampliar. La primera respuesta a cualquier consulta llega en 24 horas y hablas directamente con quien desarrolla.

Experiencia con sistemas de gestión en producción

Desarrollamos y operamos Dermys, nuestro software de gestión para clínicas de medicina estética: agenda, fichas de pacientes, caja y facturación, inventario y equipo, usado cada día en clínicas reales. También hemos programado nuestro propio sistema de suscripciones, facturación y cobro recurrente con el TPV del banco para los planes de mantenimiento de nuestros clientes.

Esa experiencia diaria con datos de negocio reales, copias de seguridad y facturación es la que aplicamos al CRM o ERP de cada cliente. Más proyectos en Sobre Kandre.

Qué determina el presupuesto

No publicamos tarifas cerradas porque cada sistema es distinto. El presupuesto depende del número de módulos, de lo complejo que sea cada proceso, de las integraciones con otros sistemas, del volumen de datos a migrar y del número de usuarios y permisos. Lo desglosamos en qué determina el coste de un software a medida. Tras la consulta gratuita recibes un presupuesto cerrado y por escrito, y el pago se organiza por fases.

Si además necesitas una web, una app o automatizaciones, lo vemos en conjunto en desarrollo de software en Madrid y en software empresarial.

Empezar es gratis y sin compromiso

Cuéntanos cómo trabajáis hoy en una consulta gratuita de 30 minutos. Si un programa del mercado os sirve, os lo diremos. Si no, en 48 horas tienes una propuesta cerrada. Escríbenos desde el formulario de contacto.

Preguntas frecuentes